Izaga hortz klinika Irungo Aixin Zolua kaleko 5. zenbakian kokatua dago. Klinikak talde mediko berria du orain, Erik Pérez odontologoak eta Alba Fernandez higienistak osatua. Profesional talde berriarekin konpromisoa eta dedikazioa ziurtatuta daude. Gainera, hortz inplanteetan eskaintza berezia dute orain. Erik Pérez odontologoak Izaga klinikan pazienteekin nola lan egiten duten azaldu digu.
Zer zerbitzu eskaintzen dituzue zuen hortz klinikan?
Zerbitzu mota desberdinak eskaintzen ditugu. Alde batetik, haurrekin lan egiten dugu PADI, Haurren Hortzak Zaintzeko Programaren bidez. Horretaz gain, beste zerbitzu batzuk ere eskaintzen ditugu, hala nola, inplantologia, endodontziak, protesi finkoak eta protesi mugikorrak. Oro har, mundu guztiarentzat egokiak diren zerbitzu odontologikoak eskaintzen ditugu.
Klinika non dagoen ikusita, erraza al da bertara iristea?
Bai. Oso ingurune ederrean gaude, ibaiaren ondoan eta Dunboako kanaleko egurrezko zubiaren aurrean. Beraz, oso leku polita da eta erraza da bertara iristea.
“Garrantzitsua da konfiantzazko dentista bat izatea, zure ahoko osasunaren jarraipena egin diezazun eta, ondorioz, oro har, osasun ona izan dezazun”
Gizartean dentistarekiko beldurra nahiko zabalduta dago. Zer egiten duzue horri aurre egiteko?
Odontofobia beti egon da, eta kasu batzuetan familian transmititutako fobia da, gurasoengandik seme-alabengana nahigabe transmititzen dena. Horretarako, gure pazienteen esperientzia ahalik eta atseginena izateko zerbitzuak ditugu. Zaratak gogaitzen dituen pertsonentzat, soinuak ahalik eta gehien arintzeko kaskoak ditugu. Gainera, gaur egun zientzia asko aurreratu denez, anestesiarekin pazienteek ez dute ia minik sentitzen, eta, beraz, ez dago dentistari beldurra izateko arrazoirik.
Beraz, beldurra ezin da aitzakia izan gure aho-hortz osasuna alde batera uzteko.
Jakina. Ikerketa batzuen arabera, aho-hortzen osasun txarrak diabetesa edo kardiopatiak eragin ditzake. Beraz, garrantzitsua da ahoko osasun ona izatea, eta, horretarako, funtsezkoa da dentistarengana aldizka joatea.
Arazoak saihesteko, prebentzioa funtsezkoa izango da, noski, ezta?
Ahal dugun arazo guztiak prebenitzen saiatu behar dugu, eta, horretarako, garrantzitsua da tarteka dentistarengana joatea. Garrantzitsua da bisitak behar baino gehiago ez atzeratzea. Paziente batzuen kasuan, bisita horiek maizago egin behar dira, izan dezaketen patologia kronikoa dela eta. Horregatik, garrantzitsua da konfiantzazko dentista bat izatea, zure ahoko osasunaren jarraipena egin diezazun eta, ondorioz, oro har, osasun ona izan dezazun.
Garrantzitsua da pazienteei konfiantza eta hurbiltasun hori helaraztea.
Gu beti saiatzen gara pazientearen eskutik joaten. Kontua ez da tratamendua egin eta gero pazientea ahaztea. Tratamenduaren ondoren, aldizkako jarraipena egiten dugu deien bitartez, eta beharrezkoa denean berriz ere kontsultara joatea eskatzen diegu beste tratamenduren bat egitea beharrezkoa ote den ikusteko. Garrantzitsua da gauzak garaiz identifikatzea, tratamendua behar baino luzeagoa izan ez dadin. Uler dezaten, nik, pazienteekin, elur bolaren adibidea erabiltzen dut: zenbat eta gehiago luzatu, handiagoa egiten delako arazoa, eta beraz, konponbidea ere zailagoa da.
“Gainera, gaur egun zientzia asko aurreratu denez, anestesiarekin pazienteek ez dute ia minik sentitzen, eta, beraz, ez dago dentistari beldurra izateko arrazoirik”
Horretarako, talde berri bat duzue klinikan?
Espezialitate batzuk ditugu, hala nola aurpegi masailetako zirujau bat, inplanteak jartzeaz arduratzen dena. Beste lankide bat ere badugu: dentista da eta ortodontzia baino ez du egiten. Ni, nire kasuan, odontologia orokorra egiteaz arduratzen naiz. Duela gutxi berritu den talde mediko bat gara, eta diziplina anitzeko talde bat gara pazienteei zerbitzurik onena eskaini ahal izateko.
Haurren kasuan, esperientzia atsegina izan dadila saiatzen zaretela esango zenuke?
Hori da. PADI zerbitzua daukagu. Dentistan dauden bitartean gustura egon daitezen, telebista bat ere badugu sabaian, zerbait ikusiz entretenitu daitezen. Helduentzat ere sedazio kontzientearen aukera eskaintzen dugu. Horretarako, klinikatik kanpoko mediku bat etortzen da, antsietate edo beldur handia duen jendearentzat, batez ere tratamendu luzeak egin behar direnean.
Gizartean mito asko daude hedatuta dentistari dagokionez?
Bai, hala da. Batez ere orain sare sozialen gaia kalte handia egiten ari da sektore honetan. Azkenean, gaur egun, sare sozialetako edozein influencer edo erabiltzailek aholkuak emateko gai dela uste du, adibidez, hortzak nola eskuilatu behar diren eta zein produktu erabili behar diren esanez. Gauza horiek hobe da konfiantzazko profesional edo dentista batekin kontsultatzea, hark benetan lagundu ahal izango dizulako.
Eta zerk bereizten du zuen klinika?
Pazienteek gugan erabateko konfiantza izan dezatela nahi dugu, beraien bizitza osoan zehar beren alboan egon gaitezke eta. Tratamenduak egiteaz gain, mantentze lanez ere arduratu nahi dugu, horrela, tratamenduaren iraupena bermatzeko eta gerta daitezkeen konplikazioak garaiz detektatu ahal izateko, elur bola handi bihurtu aurretik.
“Garrantzitsua da gauzak garaiz identifikatzea, tratamendua behar baino luzeagoa izan ez dadin”
Ba al duzue eskaintza bereziren bat orain?
Oraintxe bertan hortz inplanteetan eskaintza berezi bat dugu: 200 euroko deskontua inplante bakoitzean. Eskaintza oso erakargarria da, beti saiatzen baikara galdutako piezak birgaitzen. Gainera, ahoaren errehabilitazioa behar bezala egiten ez denean, askoz arazo gehiago sor daitezke irensketan eta digestioan, dena lotuta baitago.
Kontsultara joateko hitzordua hartu beharko da, ezta?
Bai, aurretiko hitzorduarekin lan egiten dugu. Hitzordua eskatzeko, webgune bat sortzen ari gara, laster martxan egongo dena. Bestalde, sare sozialak ditugu, Instagramen eta Facebooken gaude. Hitzorduak eskatzeko beste aukera batzuk telefonoz deitzea edo hemendik pasatzea dira, eta atseginez erantzungo diegu galdera guztiei.
